Menu
Jouw winkelwagen

FAQ

Wij geven 1 jaar garantie op alle Donkee producten. Op alle andere producten geldt de wettelijke Nederlandse garantietermijn.

Deze garantie geldt alleen voor defecten in onderdelen en vakmanschap bij normaal gebruik van de producten.

Bakfiets regententen:
1 jaar op scheuren van het doek. 6 maanden op de rits.

Op het raamfolie van de bakfietstenten en alle andere productie geldt geen garantie. Alleen wanneer binnen 1 week na aankoop vermeld.

Ruilen of retourneren is in overleg vaak mogelijk, wel betaald u voor de verzendkosten. Alleen als wij verantwoordelijk zijn voor de reden van retour, worden de verzendkosten door ons vergoed.

Wij hanteren dit beleid in verband met duurzaamheidsredenen. Let goed op de maat en andere product specificaties voor u een bestelling plaatst.

Bij de aankoop van producten heeft u 14 dagen bedenktermijn. Binnen deze 14 dagen heeft u de mogelijkheid om producten te retourneren zonder opgave van reden. Bovenstaande retourbeleid wordt hier gehanteerd. De bedenktermijn gaat in op de dag na ontvangst van het product.

Zelf samengestelde producten en eventuele toegevoegde opties (Anti diefstalring, insneden, uitsparing e.d.) kunnen nooit geruild of geretourneerd worden!


...

Melding!
We gebruiken cookies en andere vergelijkbare technologieën om uw browse-ervaring en de functionaliteit van onze site te verbeteren. Privacy Policy.